服装质量问题售后怎么处理?
服装质量问题,如果在三包期限内,可以直接拿去商场退换货。因为这属于服装本身的质量问题,应该由厂家承担,可以那些小票去商场柜组退货。
如果是网购的,联系店铺客服,拍照发过去,有运费险的直接退货,没有的运费险的运费也应该由店铺承担
服装质量问题售后处理是,首先找商家协商退货,一般情况下质量问题,商家都会负责的,会帮你退货或者换货。如果协商不成,可以找负责管理商家的上级部门反映,让他们帮你协调解决。
如果衣服上的问题比较小不影响穿,比如有能够清洗的污渍、有线头或者开线的地方,那么可以自己处理一下。现在衣服基本都是机器制作,不可避免会出现各种小问题,自己能够处理的一般也就处理一下就可以了。
如果衣服上的问题影响穿,或者是很介意衣服有问题,可以拿着购物发票去衣服售卖处换货,当然如果不喜欢也是可以推掉的。前提是衣服可以退换,一般特价处理的衣服禁止退换。
服装质量问题如何处理
如果衣服属于禁止退换,但是衣服上问题又直接影响衣服的质量,等同于一件废物,那么可以直接去找衣服售卖处,态度表现的强硬些,很多时候商场都是欺软怕硬,如果态度强硬,基本就会给退换了。
一般网上购买的衣服都是直接快递寄过来的,所以我们可以在收快递的时候不直接签收,而是先打开快递,查看一下衣服质量,如果有问题可以直接拒收,没问题再签收。
如果是直接签收了,快递走后才发现有问题,我们可以和卖家协商怎么处理。衣服有些许问题,不影响穿,可以向卖家索要一点赔偿;衣服问题较严重,那就直接退货处理,这就涉及到退货的运费由谁出了,这时候就要和卖家理论一番,争取卖家出运费。
如果是卖家不同意退换,那我们可以找第三方处理,提供衣服有问题的证据,由第三方强制卖家同意退换,然后再申请退款。如果是微商,那就要记得购买衣服前,没有见到实物,不能提前把钱打过去,否则没有第三方,不好追回。
如果在网上买衣服的话。回来看那个质量不好,我就会找那客户。客户去处理不了就找商家。把那个计量的衣服拍照给他们给商家看一下,在他们家买的衣服。
如果商家他不赔礼的话,你就去找那官方客户,官方客户他帮你处理的。
官方客户他帮你处理的,很好。
我遇到困难了,两个店,卖女装和鞋子,门市又转让不了,怎么办?
问题没有说清楚是转不出去还是房东不让转让而转不了。那就一样一样说吧,房东不让转的情况就只能退租了,不交下一年费用到期搬离万事。
另一种情况,转不出去,那么就说明你所在的位置好多人不看好或者还没见到,还有的是嫌转让费高或者房租贵,那么这种情况适当降低转让费可以试试,因为现在跟以往不同,以前转10万的铺现在转5万都正常,再说现在临近春节,好多生意人准备回家过年了,年前不想白白关门浪费时间浪费租金的也有,所以春节后或许有所好转。
综上,建议你可以根据你现状,如果存货多,在春节返乡潮期间大量清库存,打折促销,总有人要回家过节买新的衣服鞋帽,然后春节过后再转让。转让价格适当降低,留一点商量余地就行,应该能把损失降到最低。以上仅个人观点,请酌情参考,各地情况不同,还要实事求是多方面把问题考虑清楚。
实体服装店应该不会有啥盈利可言吧,大家都习惯于网购!建议可以线下或线上同时开店:也可直播营销销售,提高销量,创造创收,至于转让:会开店的人都集中去网上开店,实体服装的销量应该不值网购的强。
我也是开实体店的,对于题主遇到的这种困难,我亲身经历过!
目前,实体店遭遇了网络和电商的沉重打击,以至于现在已经快过春节了,很多实体店依然门可罗雀!
对于女装和鞋子的实体店来说,在十年以前,冬腊月间真的是挤破门的生意!
因为鞋服行业,有非常明显的旺季和淡季之分,年前本应该是最旺的旺季!
正因为实体店的生意难做,所以现在的门面是很难转让出去的!
除非你的门面位置特别好,否则,基本无人给你出转让费,哪怕你是花巨资装修了的!
就拿我们这个商业中心来说吧,还有好多间门面都没有租出去,空铺太多啦,谁来花钱转让你的门面呢?
就算不要转让费,门面是房东自己出租的,也要门面所在的位置好,租金合适,才能早点租出去!
生意难做,门面难转,究竟该怎么办呢?
我用我的亲身经历告诉你,不知道对你是否有帮助。
我是卖品牌护肤品的,几个月前,我家里有一个品牌积压了差不多5万块钱的货,而这批货的限用日期已经只有一年左右了!
如果不赶快处理,连成本都会亏掉的!
万分无奈之下,我开始按照五折的***促销!
我原本打算,只要把成本收回来就行了!
谁知这样一来,我竟然开始盈利啦!生意比以前也好些了!
为什么呢?
明明是按照五折卖的,那是一毛钱都不赚的,而且还是亏房租,亏生活开支的!
因为我开始五折促销以后,店子里进来的人多啦!
虽然有的人确实买的是促销产品,我一毛钱也没挣。
但是,也有一部分人却不愿意买促销产品,她看到了我们家更多的品牌,那些不做半价促销的品牌化妆品!
在有些人的心目中,半价促销的化妆品肯定是不好的,那些不打折不促销的产品才是好的!
所以,这些人就买了我那些不打五折的化妆品!
大品牌化妆品,就算是卖一套也有几百块钱!
何况有些化妆品,还是厂家赠送给我们的,我也按照该卖价卖出去啦!这些是纯利润的啊!
所以,我开始盈利了!至少不亏本啦!
我猜想,题主的店里肯定积压的有好几万的鞋子、服装,也可以试一下这个按***低价引流的方法。
一部分积压太多的不太好卖的鞋子,确实按照***卖,而且还要摆到店子的大门口,或者正中间的位置!这样更容易吸引到顾客!
其实,题主还可以用一个小心机,把一部分品相好的鞋服,抬高价格,推荐给有消费能力的顾客。
如果能卖出去,这一部分品相好的鞋服,就是盈利的!
就算是有一部分鞋服,确实是按***卖的,也不怕啦 !只当是劳心劳力引流啦!
②用小喇叭每天宣传
以前我做促销的时候,我就只是贴上几张海报。
这一次也许是因为我太着急了吧,我突然想到买了一个小喇叭来喊。
这个方法我从来没有做过!
但是,我万万没想到,这个方法的效果,确实比所有的广告都要好!
大老远别人就听到啦!
广告词也太简单啦!就是”某某品牌化妆品,全场半价!全场半价!”
当然,要买一个质量好的双喇叭!
这种喇叭,就算声音不是太大,也能够向四周传播,而且不会太喧闹!
注:就这样,我按***把那批货已经促销的差不多了,同时,也带动了其他品牌的生意。
虽然没有赚到很多钱,至少我没有亏本,我在盈利!
③门面转租
我这个店铺也是花了好几万块钱装修的,曾经生意不好的时候,我也无数次想过转让,也贴个转让,但是没人要!
如果当时走了,这些装修费全部是亏损的!
如果题主能够***用一些方法,把生意扭转过来,当然是可以继续做啦!
但万一实在不行,你就不要考虑那些装修费了,因为每天的亏损,那也不是一笔小钱!
所以,我们这里也有好些卖鞋子服装的店主,亏本走人啦!
门面也没有转让,是转租给别人了,至少他可以收回剩余的租金,免得继续亏损!
题主如果实在无法维持,可以考虑铺面转租,果断止损!
因为今非昔比,现在的生意,确实太难太难了!而房租却居高难下!
当然,题主也可以和房东商量,看能不能多少减一点房租!
比如说我们这里,今年的房租,都稍稍减了一些,至少可以补充我们所用的水费、电费!
结束语
当前实体店的生意,确实难做到了极点!
在尽量扭亏为盈的同时,也应该考虑果断止损!
希望我的亲身经历,能够帮助到题主!
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我是优质美妆领域创作者枫叶红唇👄。