- 装修销售面销技巧和话术?
- 做不起智能家居的销售代理商,去做安装售后服务如何?现做装修行业,愿从头学起,有哪些好的建议?
- 家装行业如何在网上做营销推广?
- 一个家装公司如何组建自己的销售团队?需要注意什么?
- 装修销售怎么跟客户聊天?
装修销售面销技巧和话术?
技巧和话术是多种多样的,以下是一些实用的建议:
专业知识:掌握有关装修的专业知识,包括材料、设计、施工等方面。在与客户交流时能够提供有价值的信息和建议,展现出专业水平。
了解客户需求:在面销过程中,要主动询问客户的需求和喜好,以便为他们提供更符合要求的方案。同时,通过了解客户的预算和时间,能够更好地为他们量身定制合适的装修方案。
突出优势:强调自己公司或团队在装修方面的优势,如设计新颖、施工质量可靠、材料环保等。通过突出这些优点,增加客户对公司的信任度。
讲好故事:通过讲述公司或团队的装修案例和成功经验,用生动的故事吸引客户的注意力。这些故事可以包括设计思路、施工过程、最终效果等方面,让客户更加了解公司的实力和效果。
建立信任:在面销过程中,要注意言辞和态度,建立信任关系。要真诚地与客户交流,提供有价值的信息和建议,不要为了追求销售而夸大其词或隐瞒信息。
跟进服务:在销售过程中,要保持与客户的联系,及时解答他们的疑问和提供服务。在客户签订合同后,也要定期跟进装修进度和质量,确保客户满意。
总之,装修销售面销技巧和话术需要结合实际情况和客户需求进行调整和应用。通过不断学习和实践,提高自己的销售技巧和水平,为客户提供更好的服务和体验。
装修销售在面销时必须询问客人喜欢什么风格的装修标准,有示范样版间的推荐一下,了解客人对装修的价格预算,推荐适合的材料,尽力为客人争取优惠券和折扣,让客人放心才有机会签下装修合约。
做不起智能家居的销售代理商,去做安装售后服务如何?现做装修行业,愿从头学起,有哪些好的建议?
感谢邀请!
我是做智能化弱电的,智能家居的系统非常多,我觉得可以先从几个重要系统先做起,题主想从售后安装实施切入,我结合自己的工作经验做个简单分享!
1、熟悉智能家居系统
智能家居的系统非常多,我简单列了12个,但远不止这12个,常用的有视频监控系统,灯光窗帘、背景音乐,智能影音,防盗报警,计算机网络等等,现在由于智能家居还未有一款简单易用互联的平台,我觉得可以先掌握综合布线,计算机网络,***监控,智能锁,智能影音这几个系统,对于家居来说,这几个系统都是刚需。
2、如何学习
题主本身是做装修出身的,应该是有一定的动手能力,对于装修公司的一些综合布线应该是有所了解,大部分装修公司的综合布线规划能力较弱,搞搞家庭硬装还可以,做高端别墅项目可能还欠点火候,我建议先从综合布线的系统做起,先熟悉综合布线6大子系统以及综合布线系统的设计施工规范,然后在去熟悉其他弱电系统比如安防监控,智能锁,计算机网络,智能影音等等。
3、发展路线
路线:
①售后安装→项目经理;②售后安装→项目经理→销售→代理商
我给题主规划了2条路线,第1条路线,从售后安装转型到项目经理,用1-2年时间熟悉智能家居的主流系统,特别是要对智能家居产品、设备调试和线路安装要非常熟悉,熟悉之后在学习项目现场管理能力,转型到项目经理,对整个项目现场进行材料、工期、质量的管理,项目经理的岗位很锻炼人,不仅需要懂技术,关键还要会做管理,这个岗位对一个人的综合素质能力提升很有帮助,很多小老板都是项目经理出身;
第2条路线,如果题主喜欢跟人打交道,喜欢跑业务,我建议可以从项目经理转型销售,其实这也顺理成章,懂技术,懂管理的销售,跑起业务来会更加得心应手,在有了***和人脉后,可以自己在当地代理一个智能家居品牌,慢慢做大做强;
4、代理商
最后说说代理商,能做代理商的这群人都是在当地有***有实力的人,虽说现如今厂家给代理商的指标很严格,需要完成一定的销售额,还需要压货,但这并不能说代理商就不好做了,有压力就有动力,任何行业讲究的都是优胜劣汰,自己实力足够就去做,实力不行就老老实实打工,没啥好埋怨的,但你去看看大公司的发展,很多大公司也是从代理做起来的,比如联想,华为,海康,海康也代理过博世的报警系统,然后通过OEM,能不能做好是跟自己对业务的理解能力,以及自己当地的***密切相关的;
综上所述,从装修公司想转型到智能家居行业,我觉得先要了解智能家居的几个重要系统,比如综合布线、***监控、智能影音等,同时在做售后安装的同时要做好自己的职业规划,可以先做售后安装,在做项目经理,最后积累人脉和***后,可以在当地代理智能家居的品牌,慢慢做大做强。
如果你觉得我的回答对你有帮助,请随手点赞,并关注,我会一直做智能化弱电行业的知识分享!
我个人认为智能家居安装及售后今日有潜力!想学就要做好心理准备不怕吃苦,多看多问多动手。有了此思想就找大型智能家居安装的单位,不计较待遇从学徒做起,坚持下去就会成功。祝你心想事成!
认同。
智能家居的代理销售,确实需要一定的门槛。这个门槛不仅仅是资金和压货,更多的销售和发展经销商。智能家居是高速发展的年代,任何的压货都可能造成致命的伤害。因为,你还没卖完,新产品就出来了。对于电子产品而言,老产品贬值程度就不需要啰嗦了。
说到做智能家居的安装和服务,确实是个人发展的好方向。个人认为:
1.考证。强电、弱电,总线等电路,是基础。
2.加强动手能力的学习。比如画图、转孔、补漆。
3.找平台。未来线下安装,应该会诞生几个百亿级别平台公司,线上下单,线下安装。找准几个平台,先入为主,日后能发展成地区性的安装团队。
4.服务知识培训。说到底,安装还是归属于服务行业,一举一动,一言一语,一笑一颦,对客户来说都很重要。
想要成功真的不容易,但至少楼主有眼光,有维修基础,只要方向没错,加以努力,必能有个好的将来!
家装行业如何在网上做营销推广?
谢谢邀请,我不是这个行业的,试着回答下
1.本地生活服务平台,美团点评,你可以入住,你也可以看看同行,团购 促销一起上,还可以做下推广通,和同城活动。
3.微信原生广告,人群标签要细分好,会产生意想不到的收获
4.头条也可以考虑
5 入驻齐家网等专业家装平台,可以去了解下
就想这么多吧!这个行业我没带过,以前公司装修就是在百度上找的。
一个家装公司如何组建自己的销售团队?需要注意什么?
说实话,销售其实是最难管理的一个岗位。相对于其他工作,销售的流动性最大。组建销售团队,需要从公司的产品进行定位。
1,产品面向客户,B端还是C端,to b需要良好的客源和丰富的产品知识。
2,产品本身的可替代性,是只需要日常维护还是需要用钱砸。
3,产品在客户应用,是买断还是铺货或者说按年限收费,这些都需要考虑。 目前我在做的也是 TO B的产品,不知道你们的产品是什么,但是总结一下如何组建团队。 创业公司最重要的是要给或者描绘一个美好的前程,目前题主的产品好像还在孵化,如果销售人员过来,题主想过给多少钱吗?产品未面世的时候销售怎么吃饭? 先制定一个薪酬制度,前期重金挖一个销售总监过来,将团队组建任务交给销售总监,因为他在这个行业摸爬滚打多年,人脉或者想法都会对公司有帮助。渠道建立之后,有步骤的进行人员更替,或者加强员工的归属感。以防被人把整个团队挖走!
装修销售怎么跟客户聊天?
首先装修销售自己要有比较专业的知识储备,其次,要了解客户是否有装修需求,如果有要根据客户说话的语言分辨出客户潜在的需要装修的风格及类型,然后通过自己专业的知识向客户讲解该风格装修的好处,然后做出预算。
首先搞清楚,客户装修到哪种程度了,然后根据客户的装修流程,给客户合理的产品介绍。比如装修到地板了,就要结合客户的楼层,喜好,以及装修风格建议客户装暖色系还是冷色系的款式诸如此类!装修销售与客户沟通技巧
1.良好形象
尽量努力做到给别人留一个好的印象,服装,发型..根据你个人形象去打扮.不要看到别人是短发就也剪个短发,不要看到别人穿西装自己也去弄一两件,因为衣服只是给个人的形象加分的,如果你不适合,再怎么穿也不行!
2.学会跟别人打交道
开场白(不是自我介绍或是公司的介绍).…其实说实在的,业务这块,特别是装饰业务的,很难,很难..如果你去小区,别人看知道了你是业务员,那我恭喜你,你被out了!
3.反应要快
不要被别人的话语左右,你自己也不要一上去就不停的讲,这样别人会很烦,别人问什么你就回答什么。
4.要自信
这点很重要,记住要有打不死的精神,十个人里面有一个人答理你就已经很不错了.在答理你的十个人里面有一个人能跟你认真谈话就已经很不错了,能跟你认真谈话的十个人里面有一个人有兴趣留意你说的话那就已经是很牛X的了!你要知道,你是在让别人花钱哪!而且还不是小数目,你想一下.有哪些人是不在乎钱的?