一个服装店长的职责和怎么激励下属?
1、店长职责:
本职工作:
主管接收订货、销售产品、组织发货、组织活动、店务管理、搞好服务工作。
直接责任:
(1) 根据专卖店工作目标和计划制订本部工作目标和***,经批准后执行。
(2) 根据公司制订专卖店工作实施细则和工作程序,经批准后组织实施并监督检查。
(4) 负责店内销售产品。
(5) 组织办理订货、发货、退货、换货等工作,做好订货、发货、退货、换货、销售及回款等情况统计,向公司和一级商报送相应报表。
(6) 负责销售合同、客户档案、业务报表等资料的管理、保管与定期归档工作。
(7) 负责提供售前、售中、售后服务。
(8) 受理客户投诉,并按工作程序处理。
(9) 协助销售业务人员做好货款催收工作。
(10) 组织做好保密工作。
(11) 组织办理公司委托的支持性工作。
(12) 及时、准确传达公司指示。
(13) 在必要的情况下向下级授权。
(14) 指导、监督、检查下级的各项工作,掌握工作情况和相关数据。
(15) 及时向公司汇报本店的真实情况和有关数据。
(16) 及时对下级工作中的争议做出裁决。
(17) 受理下级上报的合理化建议,按照程序处理。
(18) 填写下级的过失单和奖励单,按照程序执行。
(19) 关心所属下级的思想、工作、生活。
员工激励:
1、***员工工作积极性
2、让员工认识到薪酬与工作的关系
3、搞好员工与员工、员工与店长、老板的关系
。
如何做好一个服装店长呢?
1.店长相当一家之主,要负责整个店管理及运营。
2,.下达公司任务给员工及做好如何完成公司任务***,
3.及时补货,尤其是畅销产品。
4.陈列方面,经常调整,给顾客新鲜感,提高销售额,注意色系搭配。
5,带好团队及团结团队,一个和谐的团队才能做好业绩,带动气氛,关注员工情绪。
6店长就是公司与店铺的纽带,承上启下,有问提及意见及时跟公司反馈,公司的***及时下达给员工
服装超市店长任职要求?
1,年龄 23到40岁,男女不限 有经验者优先 ,初中以上学历 。五官端正 身体健康 。
2,招聘长期的店长 ,希望做的久 ,
3,对服装 有兴趣了解 ,才能更好地融入 ,
4工作有责任心 公平 公正 ,讲方法 讲原则 ,勤劳 勤快 ,能说会道 ,口齿伶俐 。
5,有的事情需要向上级汇报 ,有的事情可以处理自己来 ,懂得看情况 。
6,有时间可以一周培训一次员工 思考能力以及个人能力 ,并且做一个总结 这家店的成绩额 上升为多少 ,有哪些衣服裤子卖的好的 一款是哪一款 ,用电脑查询写一张报表格上 。
7,坚持努力 为公司 为自己好好上班 ,在这过程中和大家和平相处 相互尊重 。
作为一名服装店长应该具备哪些专业知识?
专业知识:
(1)了解公司(服装专卖店)
要充分了解所在公司的历史状况、得到过哪些荣誉、产品研发与质量管理、售后服务承诺的内容,以及公司未来发展方向等事项,另外,货品在市场上的行情、流通路径等相关知识也应涵盖在内。
(2)了解行业和常用术语
对公司与行业知识的充分了解不仅可以增加对服装专卖店的归属感,更可以增加在销售服务应对时的信心,因为这两项知识都是非常重要的。
(3)产品知识
产品知识是在销售服务介绍时的基本要点。所以,要将货品名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、使用方法,维护保养方法等基础知识牢记在心。
☆谨记:产品知识是至关重要的!
如果当店长,下列要求需达到:
一,初步了解店铺人员货品情况;(可以找人员谈话,也可以在卖场观察。货品库存以及销售情况。)
二,确定自己的管理方向,建立制度;(每个管理者都有自己的风格,最重要的是要看你们经理的风格是什么,尽量去配合他;制度方面最好“先跟后带”不要急于改变)
三,建立团队,树立威信;
服装店长面试问题及答案?
面试问题1:为什么你觉得你适合这个职位 回答:我对时尚和流行趋势有着浓厚的兴趣,也有多年的零售销售经验。我了解如何提高销售额,提升客户体验,并且善于协调和管理团队。我相信这些技能和经验能够帮助我成为一名优秀的服装店长。
面试问题2:你如何与客户建立联系 回答:我认为建立联系需要真诚和耐心。首先,我会主动接近顾客并与他们交谈,询问他们的需求和期望。其次,我会注意他们的衣着和配饰,以便向他们提供有针对性的建议和服务。最后,我会保持友好和专业的态度,以确保他们对店铺和服务留下良好的印象。